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洛陽市首堂家裝消費公益大講堂圓滿成功

發布時間:2017-04-27 16:19:29瀏覽量:320

為普及家裝消費知識,提高消費者風險防范意識和消費維權能力,更好地維護消費者合法權益,構建和諧的消費環境。3月26日下午,一堂以《家居裝修那點事》為主題的公益講座,在齊家網洛陽站成功舉辦。消費者代表、法律專家、通信、汽車、保險等其他教育示范基地負責人、市消費者協會、市裝飾辦負責人辦及新聞媒體記者等80余人走進齊家網,開啟了洛陽家裝行業首期消費教育大講堂。

洛陽市首堂家裝消費教育公益大講堂圓滿成功

家裝消費公益大講堂

洛陽市消協原麗娟副秘書長在致辭中表示,消費者協會打造家裝行業消費教育基地的目的,就是要增加裝飾公司與消費者交流的機會,通過對家裝產品和服務零距離的接觸,將裝修行業規范的工藝流程和服務標準公之于眾,引導企業對標看齊,提升裝修質量;同時通過解讀裝修中的一些盲點、痛點,為消費者傳遞家裝知識和專業指導,讓更多的消費者在國民消費教育活動中受益,進而增強消費信心,推動家裝消費市場更加成熟規范,為老百姓打造一個敢消費、愿消費、放心消費的裝修環境,真正實現家裝服務,安心無憂。今后市消協還將繼續組織類似的公益大講堂,讓更多的消費者收益。

洛陽市首堂家裝消費教育公益大講堂圓滿成功

參加講堂的嘉賓

市裝飾裝修辦公室相關負責人介紹,目前洛陽市家庭裝修消費市場龐大,一些家裝經營者不規范的經營行為,以及消費者對裝修專業知識的匱乏,是引發投訴多發的重要原因。消費教育基地可以讓消費者充分了解裝修知識,掌握裝修標準,把握注意事項,提高消費者對家庭裝修的滿意度;更重要的是能夠規范裝修行業經營行為,提升裝修服務質量,減少消費糾紛發生。

裝飾裝修行業專家---來自齊家網洛陽站的于海流和劉洛兩位講師,分別講解了毛坯房驗收妙招、快速驗房必備小工具、裝修材料優劣識別等知識;為大家上了一堂生動有趣、深刻實用的裝飾裝修消費教育課。在答疑解惑互動環節,來自市消協律師團的謝文慶律師和陶然律師現場解答了消費者提出的很多問題。之后在現場觀摩中,消費者還參觀了基地設立的樣板間展廳,通過對水電、泥工、木工、油漆及吊頂、砌墻等各個施工工藝的剖析展示,多種主材和輔料,以及施工中常見的裝修節點一目了然。特別是樣板房中對隱蔽工程施工工藝進行的解剖,展示了規范的施工標準,不僅讓消費者對裝修流程有了基本了解,還使其提高了如何防范裝修陷阱、應對消費糾紛的能力。

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于老師

教育基地負責人、齊家網洛陽站總經理李秀麗表示,家裝消費教育基地將在市消協的監督和指導下,發揮自身優勢,借助剖析家裝流程和施工工藝,促進家裝企業規范操作,引導裝修行業服務質量的整體提升。此舉是一種自我加壓,也必將對企業自身提出更高的要求。希望消費教育示范基地能夠讓更多的消費者感受到高品質的家裝服務,使其少走彎路,少花冤枉錢,明明白白裝修,快快樂樂生活。

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